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拨打售后电话或者使用应急钥匙。
1、拨打售后电话。当指纹锁连续多次无法识别指纹时，系统会暂时锁死，但通常都不会永久锁定。可拨打指纹锁品牌的售后电话询问所用型号的指纹锁系统锁定时长为多久，通常五分钟后便可再次使用指纹解锁。
2、使用应急钥匙。如果赶时间，可直接使用应急钥匙开锁，再对系统进行重置，同时重新录入指纹和密码。1）、打开后盖，有孔或者按钮按十秒钟左右，恢复出厂设置就可以了。2）、录入开门密码：按下“添加”键，提示音后，“输入管理密码，以#号结束”；输入管理密码后，输入开门密码，按#号键确认；重新输入一遍开门密码，按#号键确认即可。3）、录入开门指纹：按下“添加”键，提示音后，“输入管理密码，以#号结束”；输入管理密码后，按下指纹，第一次录入成功后，提示“再次录入”，再按一次指纹即录入成功。
指纹锁指纹识别失灵的修复方法：湿润手指、更换电池。
1、湿润手指
当手指皮肤很干燥，是非常不利于指纹图像的采集的。图像如果不清楚，就自然无法提取到指纹的特征，因此就出现指纹识别失灵的情况。解决这样的情况其实很简单，输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气，使之变得湿润，或者擦一些润手霜，让您的手指能湿润一些，这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。
2、更换电池指纹锁用久了，指纹锁配备的电池没有电了，导致指纹锁没法正常工作，只需要更换电池即可。如果随身携带USB和充电宝，在指纹锁的前面板的下端，带有USB供电孔，可以通过充电宝功紧急供电，可以来开门。
指纹锁的保养方法
指纹锁的面板大多采用锌合金的钢化玻璃面板，虽耐磨耐刮防水防潮，但也要避免面板接触到具有腐蚀性的物质，在清洁时不要使用含腐蚀性物质的清洁剂或钢丝清洁球，以免损坏和刮花面板影响美观。
锁体部分是指纹锁的重要组成部件，在使用指纹锁过程中，如果发现锁体卡顿或不太活络时，要及时联系售后进行维修，不可私自喷涂润滑油之类的物质，以免造成短路，使锁体损坏。
同时还要经常检查锁体与锁扣板之前的间隙、锁舌与锁扣板孔的高低、门与门框的间隙等是否匹配的问题，如发现异常，需联进行调整，以确保智能锁的正常使用。
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我是蛋蛋号的签约作者“映天”
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